PELATIHAN PERUSAHAAN DAN INDUSTRI

PSKN 2026: Kalender Training Marketing, Sales & Customer Service Perusahaan & BUMN

Kalender Training Marketing, Sales & Customer Service PSKN 2026

Bulan Topik Training Target Peserta Durasi Frekuensi Tujuan
Januari Marketing Fundamentals & Branding Marketing Staff & Supervisor 1 hari 1 batch Memahami konsep dasar marketing, branding, dan strategi pemasaran
Februari Digital Marketing & Social Media Strategy Marketing Staff & Supervisor 2 hari 1 batch Menguasai digital marketing, social media, dan content marketing untuk bisnis
Maret Sales Techniques & Negotiation Skills Sales Staff & Supervisor 2 hari 1 batch Meningkatkan kemampuan menjual, negosiasi, dan closing deals
April Customer Relationship Management (CRM) Sales & Customer Service Staff 2 hari 1 batch Memahami CRM untuk membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan
Mei Customer Service Excellence Frontline Staff & Supervisor 2 hari 1 batch Meningkatkan kualitas pelayanan, handling complaints, dan customer satisfaction
Juni Strategic Sales Planning & Forecasting Sales Manager & Supervisor 2 hari 1 batch Merancang rencana penjualan strategis dan memprediksi target pasar
Juli Marketing Analytics & Reporting Marketing Staff & Analyst 2 hari 1 batch Menggunakan data untuk analisis pemasaran dan pengambilan keputusan
Agustus Product Knowledge & Value Proposition Sales & Marketing Staff 2 hari 1 batch Memahami produk atau layanan secara mendalam dan menyampaikan nilai tambah kepada pelanggan
September Negotiation & Influencing Skills Sales Staff & Supervisor 2 hari 1 batch Mengasah kemampuan negosiasi lanjutan dan memengaruhi keputusan pelanggan
Oktober Customer Retention & Loyalty Programs Customer Service & Marketing Staff 2 hari 1 batch Mengembangkan strategi retensi pelanggan dan program loyalitas yang efektif
November Sales & Marketing Innovation Marketing & Sales Manager 2 hari 1 batch Mendorong inovasi dalam strategi pemasaran dan penjualan
Desember Review Kompetensi Marketing & Customer Service Seluruh Tim Marketing, Sales & Customer Service 1 hari 1 batch Evaluasi kompetensi tim, review KPI, dan rencana pengembangan tahun berikutnya

Keterangan
Durasi: 1 hari = ±6–8 jam, 2 hari = training intensif
Frekuensi: 1 batch ≈ 15–25 peserta
Level Peserta: Dari staf, supervisor, hingga manajemen
Format: Onsite, Online, atau Inhouse Training
Output: Peserta mampu menyusun strategi marketing, meningkatkan penjualan, mengelola CRM,
memberikan pelayanan pelanggan yang unggul, dan menggunakan data untuk pengambilan
keputusan yang tepat

author-avatar

Tentang PSKN

PUSAT PENGEMBANGAN SDM DAN TEKNOLOGI INFORMASI ( TI ) TERBAIK YANG TERLETAK DI KOTA JAKARTA PUSAT

Tinggalkan Balasan