Bimtek Pengelolaan Media Sosial OPD 2026/2027: Strategi Meningkatkan Informasi dan Pelayanan Publik Digital
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara masyarakat berkomunikasi dengan pemerintah. Informasi mengenai program, kebijakan, pelayanan, kegiatan, pengumuman, hingga berbagai isu publik kini dapat diakses melalui media sosial.
Bagi organisasi perangkat daerah atau OPD, media sosial tidak lagi hanya berfungsi sebagai tempat mengunggah dokumentasi kegiatan. Media sosial telah berkembang menjadi salah satu kanal komunikasi publik yang memungkinkan pemerintah menyampaikan informasi sekaligus mendengarkan kebutuhan masyarakat.
Masyarakat dapat mengetahui jadwal pelayanan melalui Instagram, menyampaikan pertanyaan melalui Facebook, melihat video edukasi melalui YouTube, atau memperoleh informasi singkat melalui berbagai platform digital lainnya.
Perubahan tersebut membuat pengelolaan ...
