PSKN 2026: Kalender Training TQM Perusahaan & BUMN
Kalender 12 Bulan Training Total Quality Management (TQM) PSKN 2026
| Bulan | Topik Training TQM | Target Peserta | Durasi | Frekuensi | Tujuan |
|---|---|---|---|---|---|
| Januari | Pengenalan Total Quality Management (TQM) & Prinsip Dasar | Semua Level | 1 hari | 1 batch | Memberikan pemahaman dasar TQM dan filosofi kualitas menyeluruh di organisasi |
| Februari | Quality Planning & Quality Assurance | Supervisor & Staff | 2 hari | 1 batch | Menguasai perencanaan kualitas dan sistem jaminan mutu untuk meningkatkan konsistensi proses |
| Maret | Lean Management & Waste Reduction | Staff Operasional & Supervisor | 2 hari | 1 batch | Meningkatkan efisiensi proses dan mengurangi pemborosan dalam operasional |
| April | Six Sigma / DMAIC untuk Perbaikan Proses | Staff & Engineer | 2 hari | 1 batch | Menguasai metode perbaikan proses berbasis data dan pendekatan statistik |
| Mei | Continuous Improvement (Kaizen) & Problem Solving | Semua Level | 2 hari | 1 batch | Membangun budaya perbaikan berkelanjutan dan meningkatkan kemampuan pemecahan masalah |
| Juni | Quality Metrics, KPI & Performance Management | Manager & Supervisor | 2 hari | 1 batch | Mengukur kinerja kualitas dan menyusun indikator keberhasilan implementasi TQM |
| Juli | Customer Focus & Service Excellence | Frontline Staff & Supervisor | 2 hari | 1 batch | Meningkatkan kepuasan pelanggan dan kualitas pelayanan melalui pendekatan customer-centric |
| Agustus | Audit Internal Kualitas & Compliance | Supervisor & QA Staff | 2 hari | 1 batch | Melatih audit internal, verifikasi proses, dan kepatuhan terhadap standar kualitas |
| September | Leadership for Quality & Change Management | Manager & Supervisor | 2 hari | 1 batch | Mengembangkan kepemimpinan yang mendukung budaya kualitas dan perubahan organisasi |
| Oktober | Root Cause Analysis & Problem Solving Lanjutan | Staff & Supervisor | 2 hari | 1 batch | Menguasai teknik analisis akar masalah untuk solusi yang efektif dan berkelanjutan |
| November | Benchmarking & Best Practices Implementation | Manager & Staff | 2 hari | 1 batch | Mengadopsi praktik terbaik industri untuk meningkatkan kualitas dan daya saing organisasi |
| Desember | Review Kompetensi TQM & Evaluasi Tahunan | Seluruh Tim | 1 hari | 1 batch | Evaluasi hasil pelatihan, audit kualitas, dan penyusunan rencana peningkatan kualitas tahun berikutnya |
Keterangan
Durasi: 1 hari = ±6–8 jam, 2 hari = training intensif
Frekuensi: 1 batch ≈ 15–25 peserta
Level Peserta: Dari staf, supervisor, hingga manajemen
Format: Onsite, Online, atau Inhouse Training
Output: Peserta mampu memahami filosofi TQM, mengimplementasikan sistem kualitas, melakukan
audit internal, memperbaiki proses operasional, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara
berkelanjutan